政务服务中心作为服务企业群众的“最后一公里★”，工作人员的综合素养，特别是服务态度★、工作效率、服务质量直接关系营商环境建设的成效，直接影响企业和群众的感受。胶州市行政审批服务局全力落实胶州市委★★★“实干突破年”要求★，以干成事论英雄、以解决实际问题论能力，通过抓融合、抓队伍、抓作风★★、抓实效，不断加强干部队伍的思想淬炼、政治历练、实践锻炼、专业训练★，在服务内容、流程优化★★、效能提升、难题破解上全面发力★★，政务服务质效持续提升★★，推动了党建和业务深度融合★★。
（三）紧抓作风淬炼，打造极具“执行力★”的效能团队。坚持党建引领高素质专业化干部队伍建设，着眼全市政务服务效能提升，协同胶州市委组织部开展专题培训班5期220余人次，常态化开展市镇一体业务培训22期780余人次，组织★“审批服务思享汇”暨“双周讲堂”活动35期。联合西海岸★、城阳开展纪律作风异地交叉互查2次，发现整改问题65个。成立“青年突击队★”“金牌管家团队”★★，设置党员先锋岗、为民服务岗★★★，评选季度政务服务先锋。通过以上措施★★★，构建起分层次★★、多形式、广覆盖的政务服务干部队伍履职能力提升体系★★★，干部队伍的业务能力和作风建设全面提升。
党的二十届三中全会提出,“促进政务服务标准化、规范化、便利化”★★“健全‘高效办成一件事★★’重点事项清单管理机制和常态化推进机制★★★”。今年以来，全市行政审批服务系统把深入学习贯彻党的二十届三中全会精神作为一项重大政治任务，紧紧围绕国家、省和市关于落实★★“高效办成一件事”的部署要求，持续深化改革创新，推动政务服务从“能办★★★”向“好办易办★”转变★★。为更好突出典型引路★★，我们今年又选取了10个案例在全市复制推广，现予以刊发。
（二）履职更具创新力★★。始终坚持以人民为中心的发展理念，不忘初心，履职尽责，不断推动改革创新破难题★★、增动力★★、提质效★★，持续优化各类服务供给★★，助力营商环境再升级，在青岛市高质量发展综合绩效考核中★★★，已连续3年位列十区（市）第1名。
（三）服务更具影响力。党建工作实效不断增强★，群众满意度持续提升★★★，2024年以来★★，收到企业、群众赠送的锦旗65面，表扬信171封★★★，先后多年荣获★★★“最具创新力政务服务大厅”“公共资源交易百强县★★★”“优化营商环境优秀政务服务单位★”“公共资源交易推进全流程电子化先进单位★”“政务服务百佳实践单位★”等全国性奖项。
（二）站稳群众立场，打造极具“创造力”的服务纵队。持续强化党建“领跑”，始终坚持用户思维，践行宗旨意识，将党旗插在窗口一线，深入推进“我陪群众走流程”等实践活动★★★，梯次破解审批堵点难点问题。聚焦★“高效办成一件事★”★，在全面落实上级“一件事★★”任务的基础上，积极探索企业开办、医疗器械许可等胶州特色的“一件事”★★★；聚焦企业开办更加便利★★，依托“全国人民满意的公务员”张大为工作室胶州工作站，率先推出“头等舱”★★★“八合一套餐”等创新举措；聚焦公共资源阳光交易★，实施评定分离，率先全面取消投标保证金★★★；聚焦工程建设项目全生命周期数字化改革试点工作，大力推进项目全流程“不见面”审批，精准延伸“金牌团队”服务链条，助力项目落地落实★★。
（一）做实融合文章，打造极具“战斗力★★★”的协作战队。聚焦政务服务党建与业务深度融合★，将支部建在审批“链★”上，扎实开展★★“四强★★”党支部建设，印发年度《党建工作要点》《支部党建工作责任清单》★★★，坚持以★★“品牌力”激发★★★“驱动力”，开展★★“一支部一品牌★★”创建活动，打造“项目快落地服务零距离”等6个特色党建品牌★。践行“一家人、一条心、一股劲★、一件事”理念★★★，创造性开展丰富多彩的党建、团建★★★、座谈交流、业务研讨、志愿服务等活动，激发广大干部的归属感★★、认同感★★★、责任感。常态化开展“倾听干部说说心里话★★★”，分批次与干部互动交流★★，畅谈业务提升、工作改进等真实体悟，引导广大干部在政务服务工作中人心契合★★、感情融合★★★、工作配合、同向发力。
（一）队伍更具凝聚力。党建和政务服务工作的深度融合、联动推进，党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到充分发挥★★★，最大限度激发出干部队伍的积极性、主动性★★★、创造性★★★，先后荣获青岛市五星级基层党组织★★★、青岛市先进基层党组织、青岛市三八红旗集体和青年文明号等荣誉称号。
